Com o propósito de conectar e cuidar de cada um para que todos possam fazer mais, os resultados da TIM se devem ao empenho de profissionais qualificados e com o objetivo de tornar a empresa um lugar cada vez melhor para se trabalhar, no qual tenham orgulho de fazer parte. Em 2016, 35% das vagas foram preenchidas pelos próprios colaboradores que mudaram de cargo e/ou área e 47% das vagas de liderança foram preenchidas por nossos profissionais assumindo um cargo de gestão pela primeira vez.
Descrição das atividades
Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, entendendo sua necessidade e realizando um atendimento personalizado, garantindo a melhor experiência;
Ofertar produtos e serviços da empresa;
Incentivar aos clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos);
Fechar venda e digitalizar documentação;
Acompanhar e tratar pendências na documentação;
Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da TIM de venda e pós-venda;
Verificar e realizar treinamentos disponíveis;
Participar de feedback formal com o gerente;
Participar ativamente das reuniões diárias e semanais.
Conhecimento e Experiência desejável
É diferencial ter vivência em vendas e atendimento ao cliente, independente do segmento.
Formação desejável
Ensino médio concluído
Escolaridade Mínima
Ensino Médio Completo
Empresa e Local de Trabalho
M300 TIM S.A.
SP – São Paulo
Salario:
A combinar
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