C&A contrata Assistente Técnico de Suporte I

C&A contrata Assistente Técnico de Suporte I

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA atuar como:

ASSISTENTE TÉCNICO DE SUPORTE I

Qual o desafio deste profissional?

·         Realizar o atendimento de primeiro nível através das ligações e e-mails recebidos, buscando soluções no primeiro contato;

·         Registar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta, atribuindo o grupo solucionador e atendendo dentro do SLA estabelecido.

Quais são os requisitos esperados?

·         Desejável experiência em suporte e resolução de problemas no 1o. nível de atendimento (sistemas e hardware);

·         Desejável superior em andamento em cursos relacionado à Tecnologia da Informação ou equivalente.

·         Excel, Word, Power Point nível básico.

O que oferecemos?

·         Assistência Médica e Odontológica;

·         Bônus anual;

·         Estacionamento (Local de trabalho Tamboré – Barueri/SP)

·         Restaurante Interno;

·         Férias Semestrais;

·         Desconto em compras nas lojas C&A.

·         Escala: 5×2 – 15h17 às 00h00 / 08h00 às 17h00