Porto Seguro contrata Técnico de Sinistro Junior

Porto Seguro contrata Técnico de Sinistro Junior – Produto Vida

A empresa foi fundada em 27 de agosto de 1945 por iniciativa de José Alfredo de Almeida, José da Cunha Júnior e José Andrade de Souza. No início, a Porto Seguro atuava em operações de seguro e resseguros e estava posionada como a 44ª companhia de seguro do país. Em 1972, Abrahão Garfinkel, ex diretor da Boa Vista Seguros e pai de Jayme Garfinkel, comprou a Porto Seguro. Na época, Jayme era assistente de diretoria na empresa. Após o falecimento do seu pai, Jayme assumiu o comando da seguradora.

Principais Atividades:

 – Analisar processos de sinistros com capitais segurados com coberturas de desemprego, incapacidade temporária (DIT), IPA, AED, entre outros, por meio de avaliação sobre os documentos recebidos e digitalizados no GCDE (Gestor Corporativo de Documentos Eletrônicos). 

– Consultar informações nos sistemas Informix e/ou Vida Nova (pasta técnica), a fim de elaborar parecer com o resultado da análise. 

– Encaminhar e-mail de pendência de documentos quando necessário, viabilizar a atividade do departamento de assessoria a sindicância, quando necessário e validar sobre sua decisão no processo de sinistro analisado.

 – Disponibilizar carta padrão recusa do processo de Sinistro Vida, por meio do sistema Informix, a fim de viabilizar a impressão pelos auxiliares e encaminhar para aprovação e assinatura da coordenação.

 – Atualizar o Sistema Zuri a cada processo analisado, mediante a digitação das informações necessárias para extração da informação à confecção de relatórios (acompanhamento de produtividade, gestão e dados para tomada de decisão do Produto).

 – Prestar atendimento a corretores, segurados, beneficiários, procuradores, regionais / sucursais e/ou outras áreas (produto, técnica, emissão vida individual, vida empresa e jurídico), por meio pessoal e telefônico e/ou e-mail, a fim de esclarecer dúvidas sobre o produto, condições gerais, forma de contratação, emissão da apólice / seguro, posicionamento e análise do processo de Sinistro Vida.

 – Contatar corretor/apólice do processo de sinistro analisado, por meio de telefone e e-mail, visando pontuar e esclarecer situação suspeita ou confirmada sobre o evento ou contratação do seguro – com ou sem o envolvimento/conhecimento do corretor – para que tome ciência e/ou providências que achar cabível (orientação, treinamento ou exclusão de registro na Seguradora).

– Contribuir com a atualização do manual de procedimentos de regulação de Sinistro Vida, através de e-mail e / ou participar de reuniões específicas, visando manter os procedimentos registrados e catalogados além de contribuir para o conhecimento e entendimento de novos colaboradores.

 – Contribuir para a melhoria de fluxos e processos da área, assim como pontuar, prestar suporte e acompanhar até a resolução de eventuais problemas, por meio do acompanhamento das concessões e emissão de apólices, a fim de minimizar dupla interpretação ou oportunidade para fraude, tendência de decisões judiciais nos processos das demais áreas de apoio (Comercial, Emissão, Técnica, Aceitação, Produto ou Jurídico), identificadas no momento da análise do sinistro.

 – Contribuir para o aprimoramento dos métodos de regulação e aperfeiçoamento de habilidades, mediante o acompanhamento dos aspectos tomadores de tempo, a fim de proporcionar o atendimento das metas por consequência o desenvolvimento profissional.

Descrição da área: 
O departamento Sinistro de Vida é responsável pela abertura, regulação e liquidação de sinistros do Produto Vida, além de sinistros massificados e prestamistas.